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营运主管副主管对公对私柜员履职尽责内容和方式根据岗位职责要求分 为班前准备营业 中营业结束等事项营运主管履职尽责事项一班前准备检查网点接钞人员 与押运人员间的 款箱交接库管员与现金柜员间的款箱(包)交接每日召开班前晨会总结安排 日常营运工 作传导管理要求和操作规范加强与柜员的思想沟通落实上日未了事项监 督指导柜员处理 上日未了事项确保网点上日未了事项及时处置营业中组织营业机构日常 营运工作加强营 运工作管理实行坐班制
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正确组织营运核算保证营运工作正常进行及时正 确处理系统故障 柜员差错客户投诉等突发事件和疑难问题对于无法解决的问题及时上报 上级管理部门根 据相关岗位要求及本机构业务特点合理安排营运岗位明确职责严格执行 岗位制约制度岗 位分工符合内控管理规定严格落实交接制度对本机构营运人员因轮岗轮 调休假短期离岗 岗位变动以及离职等办理的各类交接手续实施监交确保交接手续完备每 日记载工作日志 全面真实反映本机构当日营运管理和运营状况
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每日监督本机构现金款箱 及款项交接双人 双锁双封日终复点自助设备装清钞等现金业务环节确保操作规范每日对 本机构前一工作 日的日计表业务提示清单等必须审核的报表进行勾对加强业务监控对本 机构印鉴建档复 核每周对验印系统运行情况进行检查对超期领用未缴回的空白印鉴卡及 时指定专人联系 客户进行处理每半月对本网点柜员现金款箱和在行式自助设备现金查库 不少于一次每半 月对本网点柜