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我马上到楼上帮顾客要了袜子组员工微信推给了顾客。顾客选到合适的裤子后对我说:“真是谢谢你!我自己事太多,要不是你提醒就忘记了,再出去买也不方便。”我对顾客说:“都是我们应该做的。我把商品都打包好了,也联系了快递员来取货,您就放心吧!”我们每一位都用心践行视客为友的服务理念,接待顾客耐心细致,不怕麻烦,站在顾客角度为顾客想周全,因此赢得了顾客的信任。
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