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如果有解决方案，肯定会第一时间告知您，毕竟我们是服务于您的，小二比您还希望您的问题能够尽快解决的。我们非常理解您现在的心情，换做是我也会跟您一样想尽快处理的，请您先消消气，目前对于您的问题如果能够提供相应的方案的话，不用您说，小二肯定都会积极帮助您的，但是目前的确暂时无法达到您的预期。可能没有给到您很好的答复，也给您带来了不好的体验，但是确实因为规则的一些问题，我也非常希望能帮助到您。这也是确认之后的答复，非常抱歉，
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还希望您能谅解。亲亲，实在抱歉您反馈的这个问题，并非小二这边不愿帮助您，如果能争取我们都会帮您争取的，
