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开场白欢迎光临！请问这边有什么可以帮到您的呢使用面积亲亲，大1匹挂机适用面积17平方米左右~大1。5匹挂机适用面积23平方米左右~2匹挂机适用面积22-32平方米左右~大2匹柜机适用面积23-34平方米左右~大3匹柜机适用面积32-48平方米左右~是单排铜管还是双排铜管是双排，双排纯铜管蒸发器外机单排还是双排单/双，具体看机器人提示或者一页纸查询都是铜的吗空调换热器均采用全铜管，且全铜管换热器是家用空调最基础的配置，
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不存在他品有特别差异化点~~有哪里用铝的吗每个部件都可能涉及不同材质，并不是单一材料，没有具体数据哈亲是否正品您这边下单商品都是全新未拆封的正品，支持到货验收的哈您可以凭机身编码去查询，均为美的正品~质保整机质保6年，全国联保，现在下单再送压缩机4年延保，等于是压缩机质保10年，请您放心购买保修期内，产品质量问题都可以拨打400-8899-315联系售后师傅上门查看哈亲亲今日下单赠送延保卡，即可享受总计10年超长质保
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哦~~【需到货后联系客服激活生效哦】发什么快递？咱现在大多是美的安得物流配送，也会用其他快运物流发货哦【目前暂不支持指定物流哈亲】~~送货上门吗？~亲，无论县城还是乡村，只要汽车开的到，能送货上门，就有美的师傅去安装，亲可以放心哈~下单几天货到物流时效为【2~3天左右】，具体实际为准，就近原则都是很快的~给安装吗？包安装吗师傅不收取上门费，安装机器本身都是免人工费的哦您看物流快到了或到货了联系我们预约安装，24小
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时内会有美的安装师傅与您联系，届时跟师傅进行协商时间安装~亲亲您可以到货后联系我们预约安装，包装箱内商品及配件的安装是免费的哦，会由当地的美的师傅上门负责安装，您完全可以放心哈。顾客主动问有没有额外收费的：普通打孔60，挂机支架40。高空费100/台（1~3楼不收。4楼及4楼以上收），孔跟支架有就不收，美的师傅上门安装，统一透明收费。挂机自带3米铜管，延长按照100/收费；柜机自带4米铜管，延长按照120/米收费关于
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顾客表示对收费不理解/实体店不收费美的收费透明都是统一的，如果安装师傅额外收费，可以要求对方出示电子服务报价单，或者可以联系店铺客服这个是美的安装收费标准，美的那边收的，都是按实际发生的内容收费的您有疑问，可以拨打美的售后咨询400-8899-315美的空调安装收费是全平台统一的，无论在哪个渠道购买都是一样的并且只能由美的官方售后网点师傅安装，收费是全国统一，希望您能理解亲亲。安装是有费用标准的，实体店不告诉您罢了，
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会加算在购买价格里非常理解您想节省安装开支的心情，完全懂您不想多花一分钱的想法～其实很多品牌所谓的‘免费安装’，本质是把安装成本分摊到了空调售价里了，看似安装不花钱，实则空调本身已经溢价了。而我们给到您的是实实在在的底价可以自己买支架吗可以的（买美的大1。5p通用支架）（柜机大3p）配支架吗每个家庭的安装环境不同，商品房大部分都配有放置外机设备的平台，可以直接落地安装，所以无需支架，所以原厂原装的都是不包含支架的，对
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于有支架需求的，可以从师傅那边现场买一副。高空费有吗高空作业费含4楼以上1台100（不需要师傅身体探出窗外，不收费）管加长怎么收费？/铜管多长铜管挂机标配3米，超出3米100元/米正常3米够用的哈铜管柜机标配4米，超过4米120元/米正常4米够用的哈新风空调能不开制冷制热只开换气吗可以的，您可以通过遥控器或手机APP上的“新风”按键，独立控制它的新风系统，在不需要调节温度的时候，单纯为房间引入新鲜空气并进行净化新风优
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点新风作用：针对开传统空调紧闭门窗不透气的痛点，静新风搭载零界静声系统，高效HEPA滤净室外新风，并以微正压技术输送室内，与室内冷/暖起气混合形成轻软风，让您整晚开空调也不憋闷，清新舒适普通空调在使用时是一个相对封闭的环境，而新风空调可以将室外新鲜空气引入室内，同时把室内的污浊空气排出。就像是给房间安装了一个会呼吸的肺，让室内的空气时刻保持新鲜，减少生病机率，呼吸更健康免扩孔啥意思挂机新风免扩孔是指该型号空调在安装新
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风功能时，若原有空调孔孔径>65mm且内壁光滑，则无需额外破墙扩孔即可实现40m'/h的新风量。能不能连手机呀？支持通过美的美居APP实现远程智能控制及主流语音平台联动，操作便捷，满足智能家居需求防直吹★［可一键开启防直吹］★自动调节风速和方向省心又舒适！只需按下防直吹键，就能自动调节风速、运行频率和导风角度，避免冷风直吹引起的身体不适，无需自己调节。售后订单为您转接售后专员处理，因目前咨询人数较多，可能出现等待时间
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较长，为了避免耽误您的时间，您可以留言问题，会最快时间回复您的，感谢您售后订单早上/晚上售后不在真的非常抱歉，售后服务时间为10点-21：00哦，给您造成的不便请您谅解亲，您先不要着急，由于所属业务范畴不同，售后同事9：30上班后您这边再咨询一下客服，给您处理亲亲请您耐心等待一会哦抱歉呀，当前售后岗位暂无人值守，为了给您提供更准确的售后解决方案，麻烦您在售后上班后再来沟通，售后时间为9。30～21。30。期间有其他售
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前问题，我很乐意为您解答~非常抱歉，目前售后同事暂未到岗，暂时无法为您处理售后问题。建议您9。30再来咨询，届时我们会第一时间为您妥善解决，感谢您的理解与等待~问哪里发货我们在全国各地都建立了分仓库，仓库发货会优先选择有货的距离您最近的仓库的亲发出后会显示信息的哦催单促单补贴进行时！您看中的这款商品在补贴范围内，当下单就能省一笔钱，别犹豫，赶快下单吧！现在活动促销如果喜欢的话建议现在趁着活动拍下价格实惠呢亲亲，还在考
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虑什么呢？真心不想您错过这么好的产品和这么优惠的价格呢，早下单早送出早享受哦亲亲，这边看到您下单还未付款哦，还有什么顾虑呢，我可以帮亲解答下的哦，活动限时限量，亲现在拍的话，可以给亲早点发出哦~~亲，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我哦，期待能为您带来满意的购物体验，并希望早日为您打包发货哦~看到您还没有下单，请问还有什么问题需要帮您解决的吗？由于活动是有时间限制的亲亲您刚刚咨询产品考虑的怎么样了
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呢要入手一台吗时间不等人～错过这次国补机会，要多花不少钱！趁早下单锁定国补优惠享受福利价亲亲还有什么问题需要了解吗喜欢可以直接拍下，早付款早发货的呦稍等正在帮您查询~~亲这边帮您查询一下，先不用回复哦安抚很抱歉呢发生这样的事，给您带来了不便。客官，影响了您的购物体验，真的非常抱歉，还请您先消消气哈~~我理解您为什么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受，请您消消气，这边跟领导反馈下这个问题，会给您处理好的非常抱歉！这
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次没有给您带来愉快的购物体验。实在是不好意思，给您添麻烦了，您反映的问题我们非常重视，这边反馈下，晚点给您满意的答复很抱歉给您带来的困扰，您的心情我们非常能理解，让您有不愉快的心情表示诚挚的歉意。非常理解您的心情，耽误您的使用真的非常抱歉~耗电量大1。5匹挂机：实验室环境下制冷一小时0。2度左右，制热一小时0。5度左右数据仅供参考亲大3P柜机：实验室环境下制冷一小时0。4度，制热一小时0。8度左右，数据仅供参考亲延迟
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发货付款后发延迟卡片给您，点击确认后才可以延迟发货，不然系统还是会默认发出的哦~拍下付款后记得一定要联系客服哦，给您进行延迟发货操作亲，不操作会默认发出的呢转接售后为您转接售后专员处理，因目前咨询人数较多，可能出现等待时间较长，为了避免耽误您的时间，您可以留言问题，会最快时间回复您的，感谢您帮您转对应客服处理，请注意窗口变化（先不要回复哦，等下会有客服主动与您联系~）赠品是否美的亲亲，咱们的赠品都是正常家用的哈，虽然
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不是美的电器，但是都是美的的合作品牌质量都是有保证的哈，您放心使用就是可以的呢议价场景店里现在都是活动价格，已经没法再便宜了，比平时都要优惠很多，最主要的是质量好，有售后保障。拼多多平台本身已经是很优惠的平台了，优惠是直接体现在价格上了呢，给到您的就是限时的补贴活动价了亲，价格已经是最低啦，咱们这款空调制冷快、省电、售后靠谱，综合下来性价比真的很高，不是光看价格哦～以旧换新下单里面的以旧换新是第三方上门拆旧的（不收拆
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旧费）需要注意的是，下单后师傅会先上门拆旧机，修改拆旧时间需跟师傅协商处理。回收款会以【下单立减或回收完成之后系统自动打款】两种形式给回您具体亲可以咨询平台客服了解详情哦以旧换新的回收是由平台承接，如回收流程制定、回收定价、旧机处置、回收款支付等，一切回收相关都不需商家参与，不是商家活动哈申请旧机回收后平台会叫师傅上门回收，免费拆机若是平台没有以旧换新的选项可以扫码下单产品新旧款对比亲亲空调买新不买旧，因为往往新品使
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用的技术，以及科技才是最完善的~~是否保价30天价保承诺：买贵一键补差，绝无后顾之忧，非商家降价的国补、平台补贴无法补差催发安抚话术亲，非常抱歉让您久等了！活动订单激增我们已加急处理，发出后您会收到物流通知亲，抱歉给您添麻烦了！您的订单小客服已经登记优先处理发出，请您再给我们一点时间亲，千万别着急上火，看到您为发货的事操心，我们心里更不好受。您的订单我们盯着呢，肯定会让您安全收到包裹的
