第1页
第6课不知道要和别人聊什么记住简单思路：观察→赞美→请教。①观察观察对方熟悉或喜好的东西。比如新同事桌上有摄影杂志和相机模型，可能对摄影感兴趣；有外语书可能在学外语；朋友戴了别致项链，背后可能有故事。②赞美真诚赞美对方熟悉的东西。“哇，桌上好多摄影杂志，感觉研究很深，照片肯定特有感觉！”“这条项链好独特，特别衬气质。”赞美越具体真诚，对方越开心。③请教向对方请教他熟悉的东西。“我一直想试摄影，但总差点意思，构图有什么
第2页
窍门吗？”“我也想学外语，总觉得难坚持，有什么好方法吗？”关键是把球踢给对方喜欢的领域，表达出你也想了解的心情。放下戒心，对事物抱有宽容好奇的心态。若卡在“请教”步，可用5W法（Who/What/Where/When/Why）：Who：和谁去的？What：有什么有趣发现？Where：去哪儿了？When：什么时候去的？Why：为什么去那/那个季节/和那个人去？社交真相就是“表达兴趣”。先倾听别人的故事，在好奇处开口问，
第3页
像获取新知识一样探索对方。第7课i人聊天万能话题库一、和第一次见面的人聊天关键点：留下正面形象，刷好感度，多用正面词汇。①自我介绍新同事：“你好，我是新入职的XX，叫我XX就可以，请问怎么称呼您？”新室友/同学/社团：“Hello，我叫xxx，你叫什么呀？”未见过的亲戚：按父母介绍的称呼叫“x姑/x舅”等，家人也会介绍你。②聊什么？新同事：聊家乡，“你老家哪里的？”→“我去过/听说xx好吃”→回问对方；请教附近美食，
第4页
中午尽量跟同岗位人一致行动，第一天刷好感度。新室友/同学：参观寝室时聊环境，用正面词汇，别挑剔；聊学校、专业、课程情况。参加活动：聊为什么喜欢这个兴趣、喜欢多久、做了哪些准备、想法等。亲戚：寒暄“早听我妈提起您，终于见到了”，顺着长辈话题聊并适当拓展（如介绍学校、城市等）。对晚辈可主动问名字、年龄、年级/专业。进阶版可夸长辈年轻、孩子乖等。二、和同事的SmallTalk（闲聊）每次随机挑3-5个话题，扯够5分钟没问题
第5页
：新鲜事：新开餐厅/咖啡店、想吃没吃的店、工作日外卖推荐、新电影、八卦新闻、异常天气（回南天、台风、高温等）。周末/节日/假期：打算怎么过、去哪玩、旅行见闻；文化相关（端午粽子、中秋月饼）。工作相关：关心对方忙什么、项目进展（随口一问，不想答就略过）。兴趣爱好：下班后做什么；共同爱好（宠物、运动、办公桌摆件/书/植物）；开车通勤可吐槽交通。称赞对方：夸状态好、变瘦了；欣赏工作能力并请教秘诀。注意点：用开放式问题引导分
第6页
享（“你觉得。。。？”“体验怎么样？”），少问是非题。抓关键词延伸。如“爬山”→问哪座山、风景、时长、同伴，或求推荐路线。抛问题时准备自己的答案，Smalltalk是有来有往。懂得回抛问题，平衡问答，别光讲自己。不用太认真，传递善意+建立连接即可，点到为止。通用话题总结：衣食住行、天气四季、兴趣爱好（电影、DIY、露营）、男性话题（车、房、运动、财经政治）、女性话题（家庭、美容、影视、时尚、美食）、星座属相、积极新闻
第7页
时事、旅游见闻、家人（视情况）、工作、饮食特色、复用以往有效话题、共同点（校友、口味等）。第8课聊天时，这些话题要避开你不知道的事情：不懂装懂被识破会尴尬且失信。向陌生人夸耀成绩：过度炫耀易引发反感，难建立舒服氛围。公共场合议论对方失败、缺陷和隐私：不顾颜面会伤害感情。易引起争执的话题：宗教、政治立场、敏感事件等需谨慎，避免不欢而散。到处诉苦发牢骚：传递负面情绪消耗他人耐心，没人愿当情绪垃圾桶。第9课万能嘴甜夸人教程
第8页
一、核心思路将“单一夸赞”转为“双向看见-共鸣/分享”，基于细节挖掘闪光点，结合场景身份升华，避免千篇一律。二、具体技巧（一）日常细节挖掘具象特质：外貌穿搭（“蓝色毛衣衬肤色”“新卷发有氛围感”）。性格喜好：性格开朗（“笑话戳笑点，氛围热闹”）；喜欢运动（“自律有毅力，状态有活力”）。独特经历/故事：志愿活动耐心细心；给流浪猫做窝有善心。专属故事让对方觉得被重视。（二）不同场景脆弱/需安慰时：分享积极故事共情。“我也
第9页
经历过求职低谷，懂你难受，但你熬过来了，肯定能找到合适的，这也是休息调整的机遇。”需信心时：强调独特性。“你身上敢想敢做的冲劲很少人有，凭这份热情勇气，想做的事肯定能成。”（三）关联身份与价值结合角色：夸同事“团队定海神针”；夸妈妈“全能超人”。反差感：夸话少朋友“低调实力派”；夸新手妈妈“转变让人佩服”。（四）公式化套用具象细节+感受：“妆容自然像自带滤镜，看着舒服，求教程”；“红烧肉肥瘦相间入口即化，吃了三碗饭，
第10页
厨艺绝了”。回忆共鸣+情感联结：“上学时帮擦黑板，现在仍热心肠，很珍贵”；“生病送药送饭，细节里让人感动”。（五）针对不同对象伴侣：注重生活细节与情感回应。“餐厅有氛围菜合口味，懂我超幸福”；“忙还准备惊喜，爱藏在小事里”。同事：聚焦工作能力协作贡献。“方案逻辑清晰数据到位，成功有你一半”；“靠谱安心，任务完美完成”。家人：强调付出与影响。“家里干净温馨有归属感，操心太多要多休息”；“教我做踏实努力的人，想成为像你一
第11页
样靠谱的人”。朋友：外向夸活力热情；内向夸细腻真诚治愈。三、避坑要点不用笼统敷衍词（“真好”“不错”），换成具体细节。避免对比式贬低他人（“比XX厉害”），专注挖A的闪光点。别过度夸张不切实际，基于事实才真诚。第10课拒绝别人技巧一、思想改变帮助是选择非义务：职责外不喜欢就拒绝。不委屈自己满足他人期待，盲目牺牲是在奖励对方不良行为。不必随便道歉，你没做错也没义务。不因拒绝而愧疚：对方失望是他的课题，你的课题是照顾好自
第12页
己。不干涉他人课题，也不让他人干涉自己。不怕报复：拒绝者不止你一个。因怕报复而帮忙，反显好欺负。有边界的拒绝会让偶尔的帮助更有价值。思考路径：觉察感受（不舒服则拒绝）→直接表明不想做/没时间→课题分离（拒绝是你的课题，接受是被拒是他的课题）。二、拒绝话术①同事/同学/同辈/朋友——直接拒绝用“没钱/没时间/不顺路/不方便/在忙”简洁表述。干脆利落，纠缠时重复同一句话，不回消息。不给理由、不解释、不道歉。解释会被劝说，
第13页
道歉会被怪罪。你是甲方，钱是你的权利。例：“没钱、不方便、不借、没有为什么、我不和别人有经济往来。”②长辈/领导/师长——三明治法则共情+拒绝+建议。例：“大姨，知道搬家麻烦（共情）。但我最近加班抽不出时间（拒绝）。现在有专业搬家公司效率高，您可以联系，需要远程帮忙尽管说（建议）。”③不依不饶又不可得罪的人——答应20%包括不讲理同事、小人、背景硬者、强势亲戚、重要客户。帮一部分既保面子又不累己。例1：“报告数据收集
第14页
部分我熟，可以先帮你整理数据。”例2：“没法全程陪跑，但可以帮您规划路线推荐景点住宿。”④附加条件让对方自己拒绝提出合理舒服的条件，对方接受不了就是他拒绝你。例1：“可以逛街，但只能两小时且去离家近的商场。”例2：“借可以，但明天中午前还，我后天要用。”例3：“叫你起床可以，但只能8点叫。”帮人要知道自己的能力底线，尊重自己感受，在舒服范围内提供帮助。
