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您好，非常抱歉关于您反馈的赠品，小妹这边没有查询到相关信息，您这个订单是没有XX赠品的，非常抱歉喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦，收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买呢！"注：电源预留的两种建议方案方案①：如插座预留在橱柜后上方，插座建议安装在冰箱后上方>2m处；方案②：如插座预留在冰箱背部，电源插座推荐使用隐形擂座。"店铺商品支持
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30天保价，自您签收之日起30天内，本店铺商品发生降价可以保价（注：都是以您参加完活动之后的最终成交价格进行价保）温馨提示：大额海贝、粉丝专享优惠、大额券、赠品、抽奖、各类基金补贴、限时/限量抢购或秒杀类活动方式的降价以及平台优惠券、补贴、抽奖不在保价范围。您好，仅退款申请步骤为：点开我→我的订单→申请售后→仅退款→退款原因选择退运费→修改为退差金额→提交，后续会有售后专员为您加快跟进处理，请耐心等待~空调安装“免人
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工费”，若您家涉及特殊操作如：延长铜管、外机支架、特殊墙体打孔、室外高空作业等，由售后按统一标准收费，师傅上门查看后会提前和您沟通涉及到的项目，不涉及的项目是不会收费的哦~"海尔热水器晒单赠品规则1：图文内容：要求和所购买产品相关(图片不少于1张+文字描述不得少于20字)2：活动奖品：详情见主图或咨询客服领取规则：携带符合以上规定的发布截图咨询客服，客服同步审核3。发货时效：客服审核无误后登记赠品，并于15个工作日内
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发出下单时间：2024年7月1日-2024年9月31日"非常抱歉亲，给您带来不好的体验，您的问题我来跟进，为了更全面的了解您的情况，我需要一点时间去和直播间对接您的问题为您核实，您这边稍作等待可以吗？我核实完毕后回复您亲亲，麻烦您详细描述一下问题，以便小妹尽快帮您处理～请您耐心等待，为了更好的解答您的问题，小妹这边核实下之前记录，预计需要3-5min时间亲亲，您好，辛苦您提供下联系方式，这边客服为您预约师傅上门安装~
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退换货都是需要师傅上门鉴定的哈，符合退换货要求的产品，师傅是会和您说明然后拉走的哦好的亲亲，已将您的退货需求安排您当地的售后网点，师傅会在48小时内联系预约您方便的时间上门鉴定机器。您暂时无需提交退款申请，若符合退货，会有售后人员主动联系您处理退款事宜，非常感谢您的配合~这边已经给您登记了哦~一般会在2-7天内反馈给您留言的哦~已经给您登记了哦~一般会在30个工作日内安排发出的~您好，非常抱歉这边帮您反馈主播核实没有
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您说的赠品，这边已经帮您也特殊申请了确实没办法给到您这个赠品，产品价格已经是最优惠的了呐您好，这边已反馈负责人查询信息，有结果后给您在线留言的哈您好，您是在哪个直播间看到的这款产品呐，麻烦您提供一下直播间截图这边帮您看下哈非常感谢您及时反馈商品问题信息给我们，也看到您是真心为我们好的，让我们以后可以做的更好，我们也会记录反馈，请您也给我们一次机会呢~从与您的沟通当中，也明白您是一个明白事理的人，您及时的反馈我们才知道
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问题所在才会更加进步，您肯定都是希望咱们可以越来越好的~您是我们优质的顾客，您反馈的每一个问题，我们都是非常重视的，客服一定尽自己最大的能力帮您的，因为我们都不想失去任何一位支持我们的顾客~对，您说的有道理，快递那边的问题这边也会加急沟通，我们不会放手不管的，现在遇到这个情况您先别急，也请求您给我们一个改过的机会，让我们去履行好这个监督的责任，因为我们特别不希望因为这点小事失去您这么重要的顾客的~给您带来如此大的麻烦
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，愿您能消消气，这次确实有做得不好的地方，我们也认识到了自己的错误，可能无法做到完美，但是有问题一定会改善的。抱歉给您带来不好的体验了，毕竟遇到这种情况换做是谁也是挺困扰的，希望可以给我一个机会帮您解决好您的问题，还您一个美丽的心情~请问您收货地址具体到省、市、区是哪里呢，麻烦您提供一下，给您查询一下您当地的库存呢。确实给您造成了一定困扰了，做的不好的地方我们已经跟相关部门反馈啦，会进行整改，避免再次出现类似情况(*
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^__^*)”您好，海尔的大家电都是包邮的，您能下单支付成功的是给您送货到家里，下单填写的地址在哪就送到哪里的哦，送货入户的哦。出现这样的情况这边也确实是不想看到的呢，下次一定注意并避免此类现象发生的，还望您可以谅解，请您接受客服的致歉*∩_∩*很抱歉呢，为了确保机器不会被冒领、路途中不会被磕碰等问题，我们是不支持自提的哦，产品会由专业的日日顺物流师傅为您免费送货上门的呢~精心选购的商品出现这种情况，客服很能理解您的
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不开心，并且感到十分愧疚的呢，这边一定会尽快帮您核实处理的呢~如果我碰到这些麻烦，也和您一样会感到不愉快的，满心欢喜选购了一款商品谁知道会出现这个情况，给您带来不便我们也感到很内疚的~(╥_╥)~下班之后我们都是消费者，网上购物就是图个快捷方便，但是如果购物出现不愉快，是我也会减少购物的次数，这个肯定不是我们想看到的~每个消费者都希望有好的一个购物体验，我也是，谁都不想消费购物最后买来气受的，所以我能体会您的心情的~
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"电视的开机广告是可以取消的，方法如下：①开机显示开机广告后按遥控器返回键，若可以关闭，则表示您的电视带有一键关闭开机广告功能；②)若开机后按遥控器返回键无法关闭广告，则表示您的电视没有该功能，需售后工作人员进行处理，您可下载（海尔智家）APP，选择家电报修，我们会安排售后人员为您上门处理，请您保持电话畅通哦~注：①开机广告和首页广告属于自带广告，可以取消，但连接网络盒子、机顶盒等设备或自行安装的APP弹出的广告，不
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属于自带广告无法取消广告。②一键关闭开机广告功能无法将开机广告彻底关闭，如需彻底关闭，也需售后人员上门处理。"实在抱歉，给您添麻烦了，您放心，小妹这边会在线协助您处理的"生产日期可跟据机器编码查询，编码倒数第七位代表年，第六位代表月，第五位代表日，10以下数字，10以及以上是字母代替，字母A代表10，字母B代表11，依次类推。如，编码BB0B920AE00B7M58SZGX生产日期是2021年5月8号生产PS：字母I
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和O是剔除的"再次对给您带来的困扰表示歉意，我们会尽力解决这个问题，希望能给您一个满意的解决方案。谢谢您的理解和支持。亲亲，目前海尔官方旗舰店下的授权账号都是有蓝微认证的，并且会在账号名称下方注明<旗舰店授权号>字样，如果您有疑问也可咨询我们海尔官方旗舰店客服，售后服务都是一样的，可以放心选购哦~作为消费者，小妹也跟您一样的心情，实在很抱歉给您带来这么多麻烦抱歉让您久等了您好，我非常理解您的困扰和不满。作为消费者，我
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也有过类似的经历，知道这会给您带来不好的购物体验。我真的很抱歉给您添了这么多麻烦。亲小妹已反馈专员为您加急核实赠品是否发出或赠品发出单号，小妹接到单号后会及时在对话框为您留言，会尽快给您留言的哈，辛苦您耐心等待您在咱家买不了吃亏，也买不了上当的呢亲，下单后多一分安心，多一分妥当哦亲，您放心购买呢，咱家是有质量保证的呢亲~真的很抱歉，给您带来这么大的困扰空调大一匹和1。5匹挂机，需连接额定功率为16A的空调插座；2匹以
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上机器，因工作电流超过16A，普通插头不能满足要求，需配备32A的空气开关或漏电保护器，以保证空调的正常电量使用。修改地址：为了不因地址错误导致不必要的麻烦，还请再核对下地址哦~【温馨提示】我们家是不支持修改地址的呢非常感谢您的理解和支持。我们非常重视每一位顾客的购物体验，对于没有给您带来一次满意的购物体验，我们深感抱歉。我们没有纸质的保修卡和合格证，合格证印在说明书最后封面上，保修说明在最后一页，我们的产品都是合格
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的，保修是凭发票保修的哦~麻烦您发一下链接给小妹，以便小妹更准确的查询哦~小妹也是消费者，非常理解给您带来不好的购物体验海尔日日顺物流电话：4008-00-9999请您消消气，您的问题小妹这边也会反馈相关部门核实清楚后，会给您一个答复，辛苦耐心等待下很抱歉，价格我们是无法更改的，都是统一维护的，请您谅解。我们目前的价格已经给广大用户做到最优惠的了，我们店铺的产品均是正品新机，且全国联保，请您放心购买的哦！机器在保修期
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内发生性能故障，有发票的是免费上门服务，即：在免费服务的范围内，更换的零件也是免费的。2，若是超过保修期，就是付费维修的，3，人为损坏，使用不当，虫鼠咬坏线、机器受潮等导致机器出现题的，即使机器在保内，也是付费维修的非常抱歉亲，给您带来不好的体验，您的问题我来跟进，为了更全面的了解您的情况，避免您重复描述，我需要一点时间查看您的历史聊天记录，您这边稍作等待可以吗？我核实完毕后回复您喜欢可以拍下了呢，咱家这款销量和顾客
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反映是很不错的呢，拍下会尽快帮您发货的哈~若需开具增值税发票，请您下单时选择增值税发票，并填写详细准确的：工商局注册登记的公司名称、税号、地址、电话、开户银行和银行账号，上述内容必须与纳税信息一致~确认收货后预计15日左右开出，默认邮寄地址为订单地址，请务必确保提供正确的开票信息~
