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中国银行高度重视金融支持高水平科技自立自强，致力于成为“创新过程的陪伴者”和“产业生态的共建者”；立足普惠金融包容性发展内涵，持续加强对民营小微企业、个体工商户等普惠客群的支持力度；发布“中银银发”养老金融品牌，积极服务多层次、多支柱养老保险体系；持续加强消费者权益保护体制建设，将消费者权益保护理念与要求贯穿于全业务、全领域、全流程；充分保障员工合法权益与职业健康，助力员工在包容平等、开放和谐的职场氛围中实现自我价值
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；积极投身公益事业，在乡村振兴、教育赋能、应急救灾、社区关爱等多个领域持续开展公益实践。中国银行持续打造“中银绿色+”全球品牌，推出五大类数十项绿色金融产品与服务，覆盖贷款、债券、消费、综合化服务等领域；妥善管理客户ESG风险，将客户ESG风险管理纳入全面风险管理体系；探索并渐进有序降低集团资产组合碳足迹，对信贷组合中的对公高碳行业客户开展碳排放测算；制定《2030年绿色运营工作目标》，力争在2030年前实现全行碳排
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放达峰并稳中有降；将生物多样性纳入投融资活动决策，引导资金流向生态友好型项目；在联合国负责任银行原则、“一带一路”绿色投资原则等绿色和ESG相关倡议及机制中履职尽责，在全球范围内践行绿色发展理念。截至2025年末，中国银行为超17万家科技型企业提供贷款4。82万亿元，为超5。77万户国家级、省级“专精特新”企业提供贷款8，276。53亿元。普惠型小微企业贷款余额达2。77万亿元，普惠型小微企业客户数达183。71万户
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。养老金托管运营资金规模达1。32万亿元，养老金受托资金规模达3，180。33亿元。累计对外开展金融教育宣传活动超过26。8万次。各级机构（含中银香港）累计开展公益捐赠项目300余个。
