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一位老顾客在柜组购买平板后，由于供应商那里现在没有厂家平板壳的货，顾客担心没有保护容易磕碰。为了让顾客能更快买到平板壳，我建议顾客在网上下单。顾客说没有在网上买过东西，也不会买。确实，看似简单的事情，但很多老年人可能都不太熟悉。于是我耐心地帮助顾客注册购物软件、弄账号、绑卡，在网上下单购买。中途了解到老年顾客不会收快递，收到货以后不会自己安装。我和顾客沟通，把顾客下单的地址留到我们这里，到货后我第一时间给顾客送到家，
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帮助顾客安装，再贴好膜。顾客非常感动，同意了并非常认可信誉楼的服务。像这样日常工作中的小感动还有很多，每次得到顾客对信誉楼的认可，对信誉楼的夸赞，我都非常高兴，非常自豪。
